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觊觎二手家电电商推网络回收

编辑:东莞正和废品回收利用有限公司   时间:2013/06/19   字号:
摘要:觊觎二手家电电商推网络回收
四月的上海,凌晨四点,天还似亮非亮,而杨浦创智天地里的一间办公室依旧灯火通明。“就这么定了!”CEO狠狠地拍了一下办公桌,爱回收团队在这里讨论了一个通宵,议题只有一个,爱回收是否能够更进一步地服务好用户,涉足当下炙手可热的的二手家电回收市场。
突破传统
这是这个创业团队五年里的第二次突破,一年前他们果断抛弃在国内水土不服的“二手交换”服务。去年四月,孙文俊与陈雪峰两位创始人决定逆市而上,独创C2B的电商模式,开办专业收购二手电子产品的网站。
一年后的成绩单令人振奋,营业额稳步上升,C2B初战告捷。但随之而来的是客户的“抱怨”,能否把自家的旧家电一起收了去?是固守数码产品回收,还是大胆突破旧家电传统回收方式,尝试创新的O2O回收服务体验,虽然此举面临很多挑战:迅速及时的上门收货,安全专业的拆卸服务,为用户争取更合理的价格……但做好这一切对“爱回收”而言是必须的,因为这是“爱回收”的使命:那就是通过不断的创新为用户提供更好的回收服务体验。
跨界之忧
但数码与家电在回收方面的区别很大,其一,用户群不同,从数码小众到家电大众,年龄跨度很大,回收时面对的不是一个人,而是一个家庭,一群人;其二,渠道不同,重新利用方案不同,3R规则是国际上通行的二手数码产品处理方式:针对价值相对较高的物品,采用Reuse(重用)的方式,作为二手物品重新销售;对于略有破损价值一般的物品,采用Recover(修整)的方式,维修后重新销售;而对于没有太多剩余价值的残废品,则采用Recyc1e(回收)的方式,交与有资质的机构作环保处理。家电的产品周期与数码产品不同,往往只能重用与拆分,解决方案大为不同;其三,物流不同,家电体积较大,物流成本居高不下,还有高油价的桎梏。
市场之乐
每个商机挖掘者吃第一口螃蟹的时候,周围都有一批观望者,数码回收跨界家电回收能否踩出一片属于自己的空间,还有待未来市场的回答。最近几年,中国每年至少报废500万台电视机、400万台电冰箱、500万台洗衣机、500万台电脑及上千万部手机。这些电子垃圾,每年会产生5亿多吨的危险有毒废物,成为巨大的污染源。与此同时,这些电子垃圾中还含有大量的稀有金属可供利用,按照每千克手机含有估价大约22.2美元的贵金属和稀有金属计算,这是一个巨大的市场。而涉足当下炙手可热的二手家电回收市场则预示着占领整个下游。
“爱回收”团队经历了两次转型,自然有自己的优势。其一,对网络的理解力。其二,“爱回收”的服务核心在于上门收货的技术人员,由于与客户面对面的接触,消费者的第一印象尤为关键。诚实、礼貌、专业是“爱回收”对回收人员的金标准。其三,渠道有优势,一年来数码产品回收对上游渠道的历练,“爱回收”有自然的价格优势,有抵挡高物流成本的底气。
杨浦的五点依旧清静,城市即将迎来喧嚣,我们已经听不到儿时窗外收旧货传来的铃铛声,取而代之的是自家清脆的键盘声,也许,就是这些小小细节见证了我们这个城市的变迁。
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